Centro de ayuda

¿CauceOS reemplaza al terapeuta?

CauceOS es un asistente de sesión, no un proveedor de salud mental. El profesional retiene la responsabilidad clínica completa en todo momento.

Cómo funciona el bot virtual de CauceOS

Todo lo que necesitas saber sobre cómo el bot virtual se une a tu sesión de Google Meet o Microsoft Teams, qué hace al iniciarse, cómo anuncia su presencia y cómo sale al terminar.

Preguntas frecuentes sobre CauceOS

Respuestas directas a las 20 preguntas más comunes sobre CauceOS: privacidad, detección de crisis, idiomas, precios, compatibilidad y más.

¿Es legal grabar sesiones de terapia con asistencia de IA?

La legalidad depende del marco regulatorio del país y el código ético profesional. La condición universal es el consentimiento informado explícito del cliente.

Tu primera sesión paso a paso

Tutorial completo para realizar tu primera sesión asistida con CauceOS: crear la sesión, pegar el enlace de la reunión, configurar el bot, qué hacer durante y qué esperar al terminar.

Cómo configurar reglas personalizadas

Guía completa sobre el motor de reglas de CauceOS: cómo agregar tus propias alertas, tipos de triggers disponibles, ejemplos por modalidad y cómo gestionar las reglas activas.

¿Mis datos son privados en CauceOS?

Las transcripciones tienen confidencialidad equivalente a notas clínicas. No se comparten con terceros, no se usan para entrenar IA, y están cifradas en reposo y en tránsito.

Cómo funcionan las modalidades terapéuticas y de trabajo

Qué es una modalidad en CauceOS, cómo Gottman, EFT, CBT, IFS, MI, STAR, GROW y OSKAR afectan las sugerencias, alertas y templates, y cómo cambiar la modalidad de tu sesión.

¿Cómo funciona la detección de crisis en CauceOS?

CauceOS analiza la transcripción en tiempo real e identifica patrones de lenguaje de riesgo. La alerta es discreta y no interrumpe la sesión. La interpretación clínica es siempre del profesional.

Cómo exportar reportes en PDF

Guía paso a paso para exportar el reporte post-sesión de CauceOS a PDF, qué incluye el documento, opciones de personalización y cómo descargar versiones anteriores.

¿Puedo exportar mis notas a otra plataforma?

Los reportes post-sesión se exportan en PDF desde el panel de sesiones. Incluyen nota clínica estructurada, transcripción completa y alertas registradas.